Comprou online e se arrependeu?
Você pode ter seu dinheiro de volta agora.
Comprou online e se arrependeu?
Você pode ter seu dinheiro de volta agora.
O Artigo 49 do CDC garante o Direito de Arrependimento para qualquer compra feita fora da loja física.
7 DIAS
É o seu prazo legal para desistir da compra sem precisar dar nenhuma justificativa.
O produto veio com defeito? Você escolhe: conserto, troca imediata ou seu dinheiro de volta integralmente.
A loja pode cobrar pelo frete da devolução?
Não! No direito de arrependimento, todos os custos são da empresa.
Para produtos duráveis, como celulares, você tem até 90 dias para reclamar de vícios ou defeitos.
Dica
Sempre formalize sua reclamação por e-mail e guarde prints. Isso é sua prova jurídica principal.
Se a loja ignorar seus direitos, o Procon e a Justiça podem obrigar o reembolso com juros de 1% ao mês.
Não aceite prejuízo em suas compras online. Exija o cumprimento da lei hoje mesmo!