Seu banco pode estar te roubando todo mês.
Descubra como recuperar tarifas não contratadas.
Seu banco pode estar te roubando todo mês.
Descubra como recuperar tarifas não contratadas.
Muitos brasileiros pagam tarifas de serviços que nunca contrataram. Pacotes 'Premium', 'Seguro' ou 'Manutenção' podem estar sugando seu dinheiro sem que você perceba. A lei está do seu lado: você pode pedir reembolso ...
5 anos
Prazo máximo para exigir reembolso de tarifas cobradas sem sua autorização.
Dica
Antes de reclamar, baixe todos os extratos bancários dos últimos 5 anos. Marque cada cobrança suspeita com nome da tarifa e valor. Esse será seu principal trunfo para exigir o estorno.
O banco se recusou a devolver. E agora?
Acione a Ouvidoria informando o protocolo do SAC. O prazo de resposta é de 10 dias úteis.
✘ Mito
O banco sempre devolve em dobro as tarifas indevidas.
✓ Verdade
Na via administrativa, a devolução simples é a regra. O dobro só em casos de má-fé comprovada.
Baixar extratos dos últimos 5 anos
Anotar protocolo do SAC em cada contato
Se negado, acionar Ouvidoria ou Procon
“
Nunca aceite encerrar a reclamação antes de receber o comprovante de estorno.
Não deixe o banco ficar com o que é seu. Reaja agora!