Arexvy negado? Você pode estar perdendo este direito.

Planos de saúde negam, mas a lei protege você.

Os planos costumam negar o Arexvy alegando que está fora do rol da ANS, que é de alto custo ou que não há previsão contratual. Mas essas justificativas podem ser abusivas.

10

dias úteis para a ouvidoria do plano responder à sua reclamação (RN 566/2022)

A ausência no rol da ANS não autoriza recusa quando há prescrição médica e eficácia comprovada.

Solicite a negativa por escrito

Contate a ouvidoria em 10 dias úteis

Registre sua queixa na ANS em 30 dias

Meu plano é obrigado a cobrir o Arexvy?

Sim, se houver prescrição médica e evidência de eficácia, mesmo sem previsão no rol da ANS, segundo o STJ.

✘ Mito

O rol da ANS é taxativo e limita a cobertura.

✓ Verdade

O rol é exemplificativo; a lei garante cobertura do indispensável ao tratamento.

A Lei 9.656/98 e o CDC protegem você contra negativas abusivas. O STJ já decidiu: a saúde prevalece sobre cláusulas contratuais.

Dica

Não desista na primeira negativa. Reúna os documentos, registre a reclamação e, se necessário, busque orientação jurídica.

Sua saúde não pode esperar. Garanta o tratamento que seu médico prescreveu.

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