Cesta de serviços: cancele e peça a devolução

O que o banco pode e não pode cobrar

Por Lucas Ribeiro Cavalcante — OAB/CE 44.673

Você abre o extrato e vê R$ 39,90 saindo todo mês: cesta de serviços. E não lembra de ter contratado nada.

R$ 39,90

Uma tarifa mensal assim vira quase R$ 480 por ano fora do seu bolso

✘ Mito

MITO: toda tarifa bancária é ilegal e volta em dobro

✓ Verdade

VERDADE: o Banco Central autoriza a cobrança de vários serviços

O que torna a cobrança abusiva não é a tarifa. É a falta de contratação consciente, o serviço que nunca existiu e o nome genérico que esconde tudo.

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Serviços prioritários que a Resolução CMN 3.919/2010 permite tarifar

Dica

Pedir a devolução de tudo dos últimos 5 anos é o erro mais caro. O pedido que ganha é cirúrgico: esta linha, este nome, este valor, esta data.

Baixe os extratos mês a mês

Cheque o nome oficial da tarifa

Exija cópia do contrato da conta

Nome genérico no extrato dá direito a quê?

Taxa de serviço ou tarifa diversa não é nome padronizado. É aí que a irregularidade aparece.

Seu dinheiro pode estar saindo por um serviço que você nunca usou. Descubra hoje.

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