Comprou online? Você tem este segredo
O direito que as lojas não querem que você use.
Comprou online? Você tem este segredo
O direito que as lojas não querem que você use.
O Direito ao Arrependimento permite desistir de compras feitas fora da loja física sem dar qualquer explicação.
7 dias
Prazo garantido por lei para desistir após o recebimento do produto.
Não importa o motivo. Se o produto chegou e não era o que você esperava, a lei te protege.
Dica
O reembolso deve ser 100% integral. A loja é obrigada a devolver inclusive o valor do frete!
Exigir fotos do produto ou dificultar o cancelamento é prática ilegal. Denuncie ao Procon.
Vale para qualquer compra?
Apenas para compras fora do estabelecimento, como internet, WhatsApp ou telefone.
Empresas sérias facilitam a devolução. Isso gera confiança e respeita o Código de Defesa do Consumidor.
Problemas com sua devolução? Saiba como a Ribeiro Cavalcante pode te proteger.