Você está jogando dinheiro fora ao não usar este direito.
Você está jogando dinheiro fora ao não usar este direito.
Milhares enfrentam obstáculos ao devolver compras online. Lojas exigem frete ou embalagem intacta, mas a lei não pede isso. Em 2026, o Procon SC registrou recorde de reclamações.
✓ O que a lei NÃO exige: ✓ Frete de retorno pago por você ✓ Embalagem intacta ✓ Justificativa do motivo
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DICA
✗ Lojas podem cobrar taxa de arrependimento.
E se a loja se recusar a devolver meu dinheiro?
Não deixe de exercer um direito que é seu. Proteja seu dinheiro e sua tranquilidade nas compras online.