Docelibbs negado pelo plano? A lei está do seu lado

Como reverter a recusa e garantir seu tratamento

Por Lucas Ribeiro Cavalcante — OAB/CE 44.673

O médico prescreveu, você levou receita e laudo, confiou. Mas o plano disse não. E agora você fica sem o tratamento que precisa?

Negar um tratamento que o médico considera necessário é prática abusiva. Na maioria das vezes, é ilegal.

O plano costuma alegar três motivos: fora do Rol da ANS, alto custo ou uso off label. Mas há um detalhe que muda tudo.

14.454/2022

A lei que diz: o Rol da ANS é referência básica, não lista fechada

✘ Mito

Mito: fora do Rol da ANS, o plano não precisa cobrir

✓ Verdade

Verdade: com prescrição do especialista, a cobertura é obrigatória

Dica

A negativa quase sempre vem por telefone. Não aceite só a resposta verbal. Exija o número do protocolo e a recusa por escrito, com o motivo.

Guarde a carta de recusa

Peça laudo do especialista

Exija tudo por escrito

E se o uso for off label, fora da bula?

A Justiça considera legítimo quando parte de médico especialista. O plano deve custear.

Você não precisa escolher entre a saúde e o dinheiro. Exija seu direito ao tratamento.

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