Produto com defeito? O prazo de 30 dias que a loja esconde de você
Produto com defeito? O prazo de 30 dias que a loja esconde de você
Carlos comprou um smartphone de R$3.200,00. Três meses depois, a tela piscava e o aparelho desligava. Defeito na placa-mãe. Ele enviou para assistência e esperou... e esperou.
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✗ A loja disse: 'prazo de reparo é 30 dias úteis'
DICA
E se o conserto demorar mais de 30 dias?
✓ Troca por um produto igual ✓ Devolução do dinheiro (corrigido) ✓ Abatimento no preço
❝ A lei não aceita desculpas. Se o prazo de 30 dias estourou, a escolha é unicamente sua.
Não perca tempo e dinheiro. O CDC protege você.